سیاست حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران گرین استور
گرین استور با احترام به حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال محصولات خریداریشده، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تأیید اطلاعات، گرین استور نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند.
به دلیل قانونی بودن فعالیتهای گرین استور و رعایت قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، گرین استور این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان یا خریداران کالاهای وبسایت، موارد درخواستشده را به صورت رسمی و قانونی در اختیار مرجع درخواستکننده قرار دهد. در این صورت، مسئولیت حفظ اطلاعات ارائهشده پس از آن بر عهده مرجع قانونی مربوطه خواهد بود.
گرین استور خود را موظف میداند، بهجز در موارد قانونی ذکرشده، در حفظ و نگهداری اطلاعات کاربران و مشتریان نهایت تلاش خود را به کار گیرد.
عضویت کاربران در وبسایت گرین استور به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و قوانین و مقررات سایت گرین استور است.
کاربران با عضویت در سایت، در صورت فعال بودن اطلاعرسانی، به گرین استور اجازه میدهند برای ارسال اخبار، اطلاعات محصولات، وضعیت سفارش و اطلاعرسانیهای مرتبط با خرید و ارسال، از آدرس ایمیل و شماره تلفن ثبتشده توسط مشتری برای تماس، ارسال ایمیل، پیامک و سایر روشهای اطلاعرسانی استفاده شود. کاربر میتواند در صورت فراهم بودن امکان مدیریت اطلاعرسانی، از طریق تنظیمات حساب کاربری یا گزینه مربوط به لغو اشتراک، دریافت برخی پیامهای تبلیغاتی را محدود یا متوقف کند.
اطلاعات مورد نیاز برای صدور فاکتور
طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و در صورت درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده مطابق قوانین و مقررات مربوطه صادر میشود. از این رو، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی و کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی، در صورت نیاز به صدور فاکتور رسمی، ضروری خواهد بود.
همچنین آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که مشتری در حساب کاربری خود ثبت میکند، به عنوان اطلاعات تماس مورد تأیید مشتری در نظر گرفته شده و مکاتبات و پاسخهای مرتبط با سفارش از طریق آنها انجام میشود.
نظرات کاربران و محتوای ارسالی
گرین استور ممکن است نقدها و نظرات ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین و مقررات وبسایت ویرایش یا مدیریت کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسالشده توسط کاربر شامل محتوای مجرمانه یا مغایر با قوانین باشد، گرین استور میتواند در چارچوب قوانین از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری موضوع استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری بر عهده کاربران است. برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید رمز عبور خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.
امنیت اطلاعات کاربران
گرین استور اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و آن را در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نمیدهد، مگر در مواردی که طبق قانون یا حکم مراجع ذیصلاح، ارائه اطلاعات الزامی باشد.
گرین استور مانند بسیاری از وبسایتها ممکن است از اطلاعاتی مانند IP و کوکیها برای بهبود عملکرد سایت، امنیت، تحلیل رفتار کاربران و ارائه خدمات بهتر استفاده کند. گرین استور تلاش میکند با استفاده از روشهای مناسب مدیریت دادهها و تدابیر امنیتی لازم، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسیهای غیرمجاز محافظت کند.
تحویل سفارش به شخص دیگر
مشتریان میتوانند در صورت تمایل، نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند. گرین استور از این اطلاعات صرفاً در راستای پردازش و ارسال همان سفارش استفاده خواهد کرد.
گرین استور برای حفاظت و نگهداری از اطلاعات و حریم خصوصی کاربران، تمام تلاش خود را به کار میگیرد و امیدوار است تجربهای امن، آسان و خوشایند از خرید اینترنتی محصولات را برای مشتریان فراهم کند..